THE AX APPROACH

도입의 판단부터,
현장의 검증까지 연결합니다

AI를 어디에 쓸지 고민하는 경영진,
실제 업무를 바꿔야 하는 실무 조직을 위한 AX입니다.

현재 제안하는 교육·진단·파일럿의 범위입니다. 회사의 서비스 출시와 AI 개발·공급 경험을 바탕으로, 업무와 데이터의 조건에 맞는 실행 과제를 정리합니다.

개발·공급 경험과 확인된 수행 범위 →

SEVEN CONNECTED QUESTIONS

기술과 조직 사이,
빠뜨리지 않아야 할 질문

  1. 목표

    어떤 결과가 달라져야 하나요?

  2. 업무

    현재 흐름과 예외는 무엇인가요?

  3. 데이터

    판단할 근거를 사용할 수 있나요?

  4. 역할

    사람과 AI는 무엇을 맡나요?

  5. 권한

    누가 승인하고 책임지나요?

  6. 측정

    개선과 위험을 어떻게 확인하나요?

  7. 운영

    변경과 예외를 어떻게 관리하나요?

01 · EXECUTIVE EDUCATION

경영진 AX 교육

AI가 할 수 있는 일과 맡겨서는 안 되는 일을 구분합니다. 투자나 도구 도입에 앞서, 회사의 목표와 현재 업무를 기준으로 전환의 우선순위를 논의합니다.

정경태 대표 · 현 서강대학교 컴퓨터공학과 겸임교수

25년 이상 소프트웨어 현장 경험과 회사의 AI 개발·공급 경험을 경영진의 질문에 연결합니다. 기술을 이해하는 데서 나아가, 현업에서 무엇을 확인하고 어떤 실행을 결정해야 하는지 다룹니다.

대표의 경력과 공개 교육 기록 →
이런 상황에서
AI 도입 요구는 있지만, 경영진과 현업의 기대·우선순위가 다른 경우
정리할 결과물
우선 검토할 업무, 투자 판단에 필요한 질문, 사람의 검토가 필요한 지점
다음 판단
어느 업무를 진단할지, 결정에 필요한 근거를 누가 확인할지
경영진 교육을 표현한 일러스트: 진행자가 보드를 설명하고 세 참석자가 질문하고 메모하는 모습.
02 · EVIDENCE-BASED DESIGN

진단 · 전환 설계

도구 보유 여부만으로 준비 상태를 판단하지 않습니다. 반복 작업과 대기, 예외가 발생하는 실제 업무 흐름을 확인하고 데이터 품질·접근 권한·담당자의 제약을 함께 살핍니다.

이런 상황에서
개선할 업무는 보이지만, 필요한 데이터와 실행 범위가 정리되지 않은 경우
정리할 결과물
업무 흐름과 병목, 데이터·권한의 제약, 검증 가설과 측정 기준
다음 판단
파일럿의 범위와 책임자, 필요한 개발·연동, 중단·확대 조건
AX 진단을 표현한 일러스트: 컨설턴트와 두 참석자가 업무 흐름도와 예외 분기를 검토하는 모습.
03 · PILOT & ADOPTION

파일럿 · 조직 정착

전체 업무에 적용하기 전에 작은 범위의 검증을 제안합니다. 구현 담당과 개발·연동 범위, 검증 환경은 진단 후 합의합니다. 결과를 바탕으로 사람의 검토·권한·교육·운영 절차를 정리합니다.

이런 상황에서
적용 후보는 정했지만, 실제 업무에서 효과와 예외를 확인해야 하는 경우
정리할 결과물
합의한 범위의 검증 결과, 예외 처리와 담당 역할, 운영 전 확인할 조건
다음 판단
추가 개발·검증이 필요한지, 운영으로 옮길 준비가 됐는지, 확대할지
파일럿 결과 검토를 표현한 일러스트: 세 동료가 노트북과 문서를 함께 살펴보고 의견을 기록하는 모습.

첫 논의는 한 가지 업무에서 시작합니다

바꾸고 싶은 업무, 현재 사용하는 자료와 시스템, 결과를 확인할 담당자를 정리하면 시작점을 잡을 수 있습니다. 교육만 필요한지, 진단과 파일럿으로 이어갈지에 따라 범위와 일정·비용을 논의합니다.

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START WITH YOUR WORK

지금 가장 바꾸고 싶은
업무는 무엇인가요?

정리되지 않은 질문이어도 괜찮습니다.
현재 상황부터 차근차근 이야기해 주세요.

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